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Política de privacidad

Pirate Studios se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad establece la base sobre la cual cualquier dato personal que recopilemos de ti, o que nos proporciones, será procesado por nosotros. Por favor, lee lo siguiente con atención para entender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

El sitio web (https://www.pirate.com) está operado por Pirate Studios Limited (nosotros, nuestro, Pirate Studios), una empresa constituida en Inglaterra y Gales. Cuando decidimos el propósito o los medios para el procesamiento de los datos personales que tú proporcionas cuando utilizas nuestro servicio, somos el "controlador de datos" para los propósitos de la GDPR.  Como controlador de datos, cumpliremos con todas las leyes de protección de datos aplicables. Esta política debe ser leída junto con nuestros Términos y Condiciones support@pirate.com

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a sitios web de terceros. Estos sitios web funcionan de forma totalmente independiente de nosotros, y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de dichos terceros ni por la disponibilidad de estos sitios o recursos externos.  La aparición de tales enlaces en nuestro sitio web no es un respaldo.  Si utilizas cualquiera de estos sitios web, lo harás bajo tu propio riesgo y te recomendamos que revises sus respectivas políticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, por favor háganoslo saber enviando un correo electrónico a support@pirate.com.

1 ¿Qué información personal es probable que recopilemos sobre ti?

Con el fin de permitirte reservar sesiones en estudios de ensayo o grabación y espacios para eventos a través del sitio web o de otro modo, necesitaremos recopilar y procesar información sobre ti.

La información proporcionada por ti

Cuando utilices nuestro sitio web, se te pedirá que rellenes formularios para crear tu propia cuenta. 

Te pediremos que nos proporciones la siguiente información: tu nombre y apellido, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, tu nombre de usuario (si corresponde), tu contraseña. 

Si decides hacer una reserva, también te pediremos que nos proporciones: los datos de tu tarjeta de pago; y tu dirección de facturación, una copia de tus documentos de identificación (si reservas un DJ o un estudio de producción solamente) una fotografía (si reservas un DJ o un estudio de producción solamente).

Analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y otros mecanismos, como los servicios de terceros, para recopilar información analítica, como su dirección de protocolo de Internet (IP), para ayudar a analizar cómo utilizan el sitio web los visitantes. 

Dicha información incluye: el número de visitantes a las páginas de nuestro sitio web visitadas mientras se encuentran en el sitio web y el tiempo dedicado a la información de interacción por página, como el desplazamiento, los clics y los métodos de navegación los sitios web de los que proceden los visitantes y a los que van después los tiempos de respuesta de la página y cualquier error de descarga otra información técnica relacionada con los dispositivos del usuario final, como la dirección IP o el complemento del navegador

Siempre puedes elegir entre activar o desactivar las cookies en tu navegador de Internet. Por defecto, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet. Para obtener más información sobre las cookies, consulte allaboutcookies.org, y cómo ajustar la configuración de su navegador aquí.

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para informar de forma anónima sobre el uso del sitio web. Si desea que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace.

Información personal obtenida de terceros

Podemos recibir datos personales sobre ti de Taskeater, una empresa tercera con sede en la UE, que recopila los nombres y direcciones de correo electrónico de posibles clientes y socios comerciales de varias fuentes, incluyendo en particular, la información que usted ha hecho pública sobre su banda en Facebook.com, Reverbnation.com y Bandcamp.com.

Transacciones financieras

Todas las transacciones financieras a través de nuestro sitio web son manejadas directamente por nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe. Sólo compartimos esa información según sea necesario para concluir la transacción y no compartiremos ninguna información personal con este proveedor tercero, ni recibiremos la información financiera que usted les proporcione excepto los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de pago.  

2. ¿Cómo utilizamos tus datos personales y sobre qué base?

Cuando visita nuestro sitio web, ya sea para navegar por nuestro contenido o para hacer una reserva (el Servicio), podemos utilizar la información personal que nos proporciona para los siguientes fines:

Procesando: Creación y administración de cuentas

Propósito: Permitirte usar el Servicio, contactarte con información sobre tu cuenta y el Servicio, permite hacer reservas y permite hacer consultas de soporte.

Base legal: Para permitirnos cumplir nuestro contrato de Servicio contigo.

Procesamiento: Correspondencia transaccional

Propósito: Notificarte que tu registro para una cuenta es exitoso, y proporcionarte información en relación con tu uso del Servicio, incluyendo la confirmación de reservas.

Base legal: Para permitirnos cumplir nuestro contrato de Servicio contigo.

Procesamiento: Verificación de la identificación

Propósito: Confirmar tu identidad cuando te registres en una cuenta.

Base legal: Intereses legítimos propios o de terceros para operar nuestro negocio

Procesando: Atención al cliente.

Propósito: Responder a tus preguntas de apoyo.

Base legal: Para permitirnos cumplir nuestro contrato de servicio contigo.

Procesamiento: Monitoreo del uso del Servicio (incluyendo Análisis)

Propósito: Supervisar el desempeño del Servicio, identificar errores y mejorar el Servicio.

Base legal: Intereses legítimos propios para operar nuestro negocio

Procesando: Generación de contactos

Propósito: Comercializar el Servicio a posibles clientes y socios comerciales.

Base legal: Intereses legítimos propios o de terceros para operar nuestro negocio

Procesando: Marketing 

Propósito: Comercializar el Servicio a posibles clientes y socios comerciales.

Base legal: Intereses legítimos propios o de terceros para operar nuestro negocio

Procesando: Comercialización dirigida

Propósito: Entender tus intereses para que podamos ofrecerte anuncios más relevantes a través de las plataformas de publicidad online, incluyendo los medios sociales.

Base legal: Consentimiento: Cuando se basa en intereses legítimos como base legal para el procesamiento de tus datos personales, siempre consideraremos si nuestros intereses están anulados por tus derechos y libertades.

3. ¿Compartimos tu información personal con alguien más?

Sólo compartiremos tu información con terceros de la manera descrita en esta política de privacidad. 

Personal, proveedores y subcontratistas

Mantenemos la confidencialidad de tu información pero podemos revelarla a nuestro personal (incluido el personal de las empresas de nuestro grupo), proveedores o subcontratistas (incluido nuestro procesamiento de datos basado en la nube, el análisis de datos y los proveedores de servicios de pago) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, siempre que no hagan un uso independiente de la información.  En algunos casos, este intercambio de datos puede implicar la transferencia de información fuera de la UE. Por favor, consulte nuestra sección sobre Transferencias Internacionales de Datos más abajo.  Proporcionaremos tu información personal a los siguientes proveedores de servicios externos:

  • Postmark (con sede en los EE.UU.), que le entregarán correos electrónicos en relación con sus reservas realizadas a través del sitio web, como la confirmación del registro de una cuenta y la confirmación de las reservas.  
  • MPL, nuestro proveedor de servicios al cliente, con el fin de responder a tus consultas, inquietudes o quejas.
  • Proporcionaremos la fotografía que nos proporciones al configurar tu cuenta a una tercera empresa llamada Onfido Ltd, que utilizará tecnologías automatizadas para verificar tu identidad.

Si estamos involucrados en una unión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio o activos, la información que poseemos puede ser incluida como parte de esa venta, en cuyo caso se le notificará a través de un correo electrónico y/o un aviso destacado en el sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a esa información. Por grupo de empresas, nos referimos a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera definitiva y a sus filiales, tal como se define con referencia a las definiciones de "empresa de cartera" y "empresa filial" en la sección 1162 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006. No transmitiremos su información a terceros con fines de marketing a menos que usted haya dado su consentimiento, en cuyo caso los anuncios que aparezcan cuando visite nuestro sitio web estarán orientados a proporcionarle un contenido publicitario más relevante y podrá recibir comunicaciones de terceros que nos ofrezcan servicios similares o relacionados.

4. Sus opciones y derechos en relación con los datos personales que procesamos relacionados con usted

Tiene los siguientes derechos sobre la forma en que procesamos los datos personales relacionados con usted.  Nuestro objetivo es cumplir sin demora, y en el plazo máximo de un mes: solicitar una copia de los datos que estamos procesando sobre usted y hacer que se corrijan las inexactitudes; pedirnos que restrinjamos, detengamos el procesamiento o eliminemos sus datos personales; solicitar una copia legible por máquina de sus datos personales, que puede utilizar con otro proveedor de servicios.

Cuando sea técnicamente posible, puede pedirnos que enviemos esta información directamente a otro proveedor, si lo prefiere, y que presente una queja a un regulador de protección de datos. Puede ponerse en contacto con ellos en ico.org.uk/concerns

Para realizar una solicitud en relación con cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, por favor envíenos un correo electrónico a support@pirate.com. No tiene ninguna obligación legal o contractual de proporcionarnos ninguno de sus datos personales. Sin embargo, si no proporciona la información personal solicitada, no podremos ofrecerle los servicios que ofrecemos.

Si no está satisfecho con la forma en que estamos procesando sus datos personales o si prefiere no recibir cierta información de marketing o limitar el uso de su información personal a un propósito particular, por favor háganoslo saber. La mejor manera de llamar nuestra atención sobre esto es enviándonos un correo electrónico a support@pirate.com.

5. Niños

Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información o puede estar recibiendo comunicaciones de nosotros sin el consentimiento de un padre o tutor, pedimos que se nos informe inmediatamente.  Nuestra prioridad será abordar esta situación y eliminar la información relativa a un niño tan pronto como sea posible.  En tal caso, póngase en contacto con nosotros en support@pirate.com

6. Seguridad

Tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un nivel de seguridad apropiado al riesgo que podría encontrarse a través del uso de nuestro sitio web y servicios.  Toda la información que usted nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie. Tenga en cuenta que, si bien consideramos la seguridad de nuestro sitio web y su información personal como una alta prioridad, ningún sistema de seguridad puede evitar todas las brechas de seguridad.  Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Una vez que hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de prevenir el acceso no autorizado.

7. Retención

De conformidad con las leyes de protección de datos y las buenas prácticas comerciales, no retenemos los datos en una forma que permita la identificación de la(s) persona(s) a la que se refieren por más tiempo del necesario. Una vez que se ha cumplido el propósito para el que se ha recogido la información, eliminaremos permanentemente su información personal o eliminaremos todos los identificadores dentro de ella para que ya no sean datos personales.  Podremos utilizar dichos datos anónimos para fines de investigación y/o análisis comercial. En los casos en que nos haya proporcionado información personal para crear una cuenta con nosotros, conservaremos esos detalles mientras su cuenta permanezca activa. Cuando obtenemos sus datos personales en relación con el uso o la compra de nuestros servicios, incluyendo información sobre el IVA o la facturación, estamos obligados por ley a conservarlos durante un mínimo de 6 años.

8. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores se encuentran en la Unión Europea y la información que recogemos directamente de usted se almacenará en estos servidores.  También podemos transferir sus datos personales a nuestros proveedores de servicios externos, muchos de los cuales pueden estar ubicados fuera de la UE, operar desde múltiples lugares, incluyendo operaciones no basadas en la UE o contratar sub-procesadores ubicados fuera de la UE, incluyendo el matasellos (con sede en los EE.UU.).  Existen acuerdos con todos nuestros proveedores de servicios externos para garantizar que esas partes procesen los datos personales utilizando las garantías adecuadas que cumplan los requisitos de las leyes de protección de datos.

9. Cambios en esta política

Esta política puede ser actualizada de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio en nuestra política publicando la nueva política en nuestro sitio web. Se le aconseja que consulte esta página web regularmente para cualquier cambio en la política.

10. Contáctenos

Las preguntas, comentarios y solicitudes en relación con esta política son bienvenidas y deben ser enviadas a support@pirate.com.

Last Updated:

September 30, 2020

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