Neu bei Pirate?
Dank über 700 Studios (Tendenz steigend) in Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten kannst du sicher sein, dass es auch ein Studio in deiner Nähe gibt. Damit du das meiste aus deiner Session bei Pirate herausholst, haben wir dir nützliche Tipps und die wichtigsten Infos zu deiner Buchung und deinem ersten Besuch zusammengestellt.
SO MELDEST DU DICH BEI PIRATE AN
Es dauert nicht mal zwei Minuten, um ein Konto anzulegen und Mitglied zu werden:
- Gehe auf die Seite zur Kontoregistrierung.
- Gib deine Daten in den entsprechenden Textfeldern ein. Falls du einen Empfehlungscode von einem anderen Pirate-Mitglied hast, kannst du ihn hier eingeben.
- Wähle “Konto erstellen” aus. Wir senden dir dann eine SMS, um deine Nummer zu bestätigen. Beachte: Du musst diese Nummer bestätigen, ehe du dein Konto nutzen kannst.
- Bestätigt? Jetzt kannst du dein Studio buchen.
Verifizierung
Du musst deine Identität verifizieren, bevor du eines unserer DJ- oder Tonstudio buchen kannst. Es lohnt sich also! Durch die Verifizierung hast du Anspruch auf weitere Pirate-Features wie extra Guthaben, wenn du uns deinen Freund*innen empfiehlst. Keine Sorge, das Ganze dauert nur ein paar Minuten.
SO BUCHST DU DEINE SESSION
Unser Live-Buchungskalender zeigt dir, ob und welche Studios momentan verfügbar sind. Du kannst entweder ein Jahr im Voraus buchen oder zwei Minuten vor deiner Session - die Spanne ist riesig. Einige Studios sind sehr beliebt. Wir empfehlen dir also, im Voraus zu buchen.
TIPP: Buche lieber etwas länger, sodass du genug Zeit hast, dich mit der Ausstattung vertraut zu machen und alles, was du mitgebracht hast, auf- und wieder abzubauen.
DEINE ERSTE SESSION
Lies dir deine Bestätigungsmail genau durch
Darin findest du die Wegbeschreibung, die Codes für die Eingangstür und die Codes für das Studio. Jedes Mal wenn du eine neue Studiokategorie buchst (du bist zum Beispiel ein DJ und möchtest ein Tonstudio buchen), senden wir dir eine kleine Übersicht des jeweiligen Studios und der Ausstattung zu.
Sei überpünktlich
Wir raten dir, mindestens 15 Minuten vor deiner Session da zu sein. So hast du Zeit, dich zu orientieren, die Gemeinschaftsbereiche auszuchecken und dein Studio zu finden.
FEHLERBEHEBUNG
Sollte etwas während deiner Session kaputtgehen oder nicht richtig funktionieren, sag uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Kontaktiere uns am besten über den Live-Chat und wir helfen dir, das Problem zu beheben. Wir haben zudem Ersatzteile vor Ort, sodass du gleich weiterspielen kannst. Vielleicht findest du auch unsere Online-Leitfaden zum Thema Ausstattung nützlich.
ZUSÄTZLICHES EQUIPMENT
Wir stellen an jedem Standort zusätzliches Equipment bereit. Während deiner Session kannst du uns jederzeit über WhatsApp oder den Live-Chat kontaktieren, um Zugang zu dem Raum mit den Ersatzteilen zu erhalten.
Aufgrund von wiederholten Vorfällen, bei denen unsere Ausstattung beschädigt oder verlegt wurde, können wir leider keinen garantierten Verleihservice für Keyboards anbieten.
Falls du ein Keyboard für deine Session brauchst, bitte buche ein Studio, das standardmäßig mit einem Keyboard ausgestattet ist oder bringe dein eigenes mit.
Becken sind derzeit nur für Kund*innen verfügbar, die einen “Pirate”-Proberaum buchen. Der Verleih von Becken ist in den “Classic”- und “Premium”-Proberäumen nicht enthalten.
BITTE BEACHTE: Falls gewisses Equipment bei deiner Buchung nicht in der Ausstattungsliste aufgeführt ist, können wir leider auch nicht garantieren, das dieses für deine Session zur Verfügung stehen wird.
FUNDSACHEN
Wir protokollieren verlorengegangene Sachen nicht. Am einfachsten ist es also, wenn du nochmal zurück ins Studio kommst und in unserem Fundsachen-Schrank nachschaust. Das kannst du über unseren Live-Chat arrangieren.
