Find Your Studio Type

Häufig gestellte Fragen

Die London Croydon-Edition unserer FAQs beinhaltet die wichtigsten Dinge, die du über deine Session wissen musst. Brauchst du mehr Hilfe? Kontaktiere uns via Live-Chat oder besuche unsere Support-Seite. 

Wegbeschreibung und Zugang

Mit dem Auto unterwegs? Es gibt begrenzte Parkmöglichkeiten vor Ort. Auf dem Parkplatz haben vier Fahrzeuge Platz. 

Bist du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs, ist Wandle Park die nächste Tram-Haltestelle. Busse halten ganz in der Nähe am Purley Way. Mehr Informationen findest du auf tfl.gov.uk

Was versteht man unter Verifizierung und wie funktioniert es?

Die Verifizierung schaltet weitere Features bei Pirate frei, zum Beispiel erhältst du freies Guthaben, wenn du einem Freund Pirate empfiehlst. Zudem musst du deine Identität verifizieren, bevor du eines unserer DJ- oder Produktionsstudios buchen kannst. Es lohnt sich also. Das ganze Prozedere dauert auch nur ein paar Minuten.

TIPP: Mit deinem Mobiltelefon ist es leichter, ein gutes Foto von deinem Gesicht/Dokument zu machen.

Ich habe Probleme mit einem Code oder Schloss - Hilfe?

Langsam und vorsichtig! Unsere Schlösser sind manchmal ein bisschen empfindlich. Gib deinen Code also langsam und wie in der Buchungsmail beschrieben ein — wie zum Beispiel * 1 2 3 4 5 6. Vergiss das Sternchen nicht!

Eventuell wird dir ein Ersatzcode wie beispielsweise 1 2 3 4 zugeschickt. Gib den Code, wie oben beschrieben, langsam und in dem Fall ohne Sternchen * ein.

Solltest du Probleme mit dem Schloss oder dem Code haben, kontaktiere uns und wir helfen dir dabei, so schnell wie möglich ins Studio zu gelangen.

Was mache ich, wenn etwas kaputt geht oder ich Ersatz brauche?

Für Ersatz ist an jedem Standort gesorgt, falls du weiteres Equipment brauchst oder etwas nicht richtig funktioniert. In unseren Probestudios findest du zudem viele Ersatzkabel und -mikros. 

Sollte etwas im Raum fehlen oder du brauchst etwas vom Reserveregal, kannst du uns über den Live-Chat auf der Webseite oder über WhatsApp kontaktieren und wir werden dir weiterhelfen.

Wie buche ich eine Session?

In unserem Live-Buchungskalender kannst du dir aktuelle Verfügbarkeiten ansehen. Es ist möglich, ein Jahr im Voraus oder kurzfristig zu buchen. Einige Studios sind sehr beliebt. Buche also lieber rechtzeitig!

TIPP: Buche deine Session so, dass du genug Zeit zum Auf- und Abbauen hast und dich mit der Ausrüstung vertraut machen kannst.

Kann ich mir zusätzliches Equipment ausleihen?

Aufgrund von wiederholten Vorfällen, bei denen unsere Ausstattung beschädigt oder verlegt wurde, bieten wir leider keinen garantierten Verleihservice mehr an. Keyboards, Ständer und extra Kabel sollten weiterhin in dem Raum mit den Ersatzteilen zur Verfügung stehen. Bitte kontaktiere uns vor Ort (bevor deine Session beginnt) über WhatsApp oder Live-Chat, um Zugang zu erhalten.

Falls du ein Keyboard für deine Session brauchst, bitte buche ein Studio, das standardmäßig mit einem Keyboard ausgestattet ist oder bringe dein eigenes mit.

Die Ausstattungslisten für die Studios findest du unter book.pirate.com.

On-site Facilities

  • Professionelle Ausstattung
  • Kostenloses Zusatzequipment
  • Selbstbedienung, bezahle pro Stunde
  • 24/7 Pincode-Zugang
  • High-Speed-Internet
  • WC-Anlage
  • Küche
  • Kundenservice 24/7
  • Schallisolierte Räume
  • Verstellbarer Temperaturkontrolle
  • Gratis Parken
  • Proberaum
  • DJ-Studios
  • Tonstudios

Find Us

London Croydon

Address

Unit 8 Block B, 15 Whitestone Way, New South Quarter, Croydon CR0 4WF

Driving?

Mit dem Auto unterwegs? Es gibt begrenzte Parkmöglichkeiten vor Ort. Auf dem Parkplatz haben vier Fahrzeuge Platz. 

Bist du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs, ist Wandle Park die nächste Tram-Haltestelle. Busse halten ganz in der Nähe am Purley Way. Mehr Informationen findest du auf tfl.gov.uk