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Preguntas frecuentes

La edición de Salford de nuestras preguntas frecuentes tiene las cosas más importantes que necesitas saber sobre tu sesión. ¿Necesita más ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte a través del Chat o visits el centro de conocimiento.

Cómo llegar y acceder

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Los estudios de Ridgewood están situados en la planta baja de la fábrica de cajas, en la calle Decatur 1519, con un ascensor con acceso a los baños.

Hay muchos servicios de transporte público disponibles: Autobús B20 vía Pennsylvania Av / Decatur Street; Metro L & J vía Halsey Street; y Metro L & M vía Myrtle - Wyckoff Ave.

¿Cómo configuro mi cuenta?

Se tarda menos de dos minutos:

  • Visita la página de creación de la cuenta.
  • Introduce tus datos en cada casilla.  Si tiene un código de referencia de otro cliente Pirate, por favor introdúcelo aquí.
  • Selecciona Únete a Pirate y te enviaremos un texto de verificación para confirmar tu número de móvil.  Tendrás que confirmar este número antes de poder utilizar tu cuenta.
  • ¿Tu cuenta está confirmada? Todo listo para empezar entonces. Te enviaremos un correo electrónico explicandote cómo hacer tu primera reserva.

Bienvenido a Pirate!

¿Como reservar una sesión?

Nuestro calendario de reservas online muestra la disponibilidad de los estudios. Puedes reservar en cualquier lugar desde un año de antelación hasta unos minutos antes. Algunos estudios son populares, así que te recomendamos asegurar tu espacio con antelación.

CONSEJO: Reserva el tiempo suficiente para instalarte y sentirse cómodo con el equipo y a su vez empaquetar todo lo que haya traído al finalizar tu sesión.

¿Qué es la verificación y cómo funciona?

Al ser verificado, se desbloquean características adicionales en Pirate, como los créditos de Refer-a-Friend. También necesitas verificar tu identidad antes de contratar uno de nuestros estudios de producción o de DJ, ¡así que es una inversión que vale la pena! No te preocupes, el proceso solo toma dos minutos.

SUGERENCIA: Usa tu móvil, es más fácil obtener una imagen clara de tu cara/documento.

¡Tengo un problema con mi código!

Por favor, utiliza el Chat en Vivo, envíanos un correo electrónico o llámanos y nuestro equipo de soporte te ayudará. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y lo solucionarán.

¿Y si algo se rompe o necesito un repuesto?

¡Repuestos en cada lugar! Llevamos muchos repuestos a nuestros estudios, por si necesitas más equipo o algo tiene una falla. También encontrarás muchos cables y micrófonos de repuesto en nuestros estudios de ensayo.

Si falta algo en el estudio o si necesitas algo de repuestos, danos un toque en el chat en vivo a través de la página web o WhatsApp, donde estaremos más que contentos de ayudar.

On-site Facilities

  • Self-service, paga por hora
  • Equipo profesional
  • Repuestos disponibles
  • Acceso vía código pin 24/7
  • WiFi gratis
  • Cocina
  • Baños
  • Zona común
  • Atención al cliente 24/7
  • Climatizado
  • Habitaciones acústicamente tratadas

Find Us

New York Queens

Address

Box Factory, 1519 Decatur St, Ridgewood, Queens, NY 11385, USA

Driving?

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Los estudios de Ridgewood están situados en la planta baja de la fábrica de cajas, en la calle Decatur 1519, con un ascensor con acceso a los baños.

Hay muchos servicios de transporte público disponibles: Autobús B20 vía Pennsylvania Av / Decatur Street; Metro L & J vía Halsey Street; y Metro L & M vía Myrtle - Wyckoff Ave.