Find Your Studio Type

Häufig gestellte Fragen

Die Berlin Prenzlauer Berg-Edition unserer FAQs beinhaltet die wichtigsten Dinge, die du über deine Session wissen musst. Brauchst du mehr Hilfe? Kontaktiere uns via Live-Chat oder besuche unsere Support-Seite. 

Wegbeschreibung und Zugang

Lage: Hier findest du unser Studio in Prenzlauer Berg

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Die Studios im Prenzlauer Berg sind durch einen Fahrstuhl vom Erdgeschoss ins Untergeschoss erreichbar. Alle Gemeinschaftsbereiche sind zudem barrierefrei.  

Du gelangst durch die automatische Glasschiebetür zwischen Rewe und DM und unter dem ""GesundheitsZentrum"" zu den Studios. Nimm die erste Treppe rechts zum Untergeschoss. Der Eingang ist auf der rechten Seite. 

Mit dem Auto unterwegs? Im Gebäude, in dem sich die Studios befinden, gibt es einen öffentlichen Parkplatz. Es ist auch möglich, am Straßenrand zu parken. 

Die S-Bahn-Station Landsberger Allee (S8, S9, S41, S42, S85) sowie Tram- (M4, M5, M6, M8, M10) und Busstopps (156) findest du direkt an der Hauptstraße neben den Studios.

Was versteht man unter Verifizierung und wie funktioniert es?

Die Verifizierung schaltet weitere Features bei Pirate frei, zum Beispiel erhältst du freies Guthaben, wenn du einem Freund Pirate empfiehlst. Zudem musst du deine Identität verifizieren, bevor du eines unserer DJ- oder Produktionsstudios buchen kannst. Es lohnt sich also. Das ganze Prozedere dauert auch nur ein paar Minuten

TIPP: Mit deinem Mobiltelefon ist es leichter, ein gutes Foto von deinem Gesicht/Dokument zu machen. 

Ich habe Probleme mit einem Code oder Schloss - Hilfe?

Langsam und vorsichtig! Unsere Schlösser sind manchmal ein bisschen empfindlich. Gib deinen Code also langsam und wie in der Buchungsmail beschrieben ein — wie zum Beispiel * 1 2 3 4 5 6. Vergiss das Sternchen nicht!

Eventuell wird dir ein Ersatzcode wie beispielsweise 1 2 3 4 zugeschickt. Gib den Code, wie oben beschrieben, langsam und in dem Fall ohne Sternchen * ein.

Solltest du Probleme mit dem Schloss oder dem Code haben, kontaktiere uns und wir helfen dir dabei, so schnell wie möglich ins Studio zu gelangen.

Was mache ich, wenn etwas kaputt geht oder ich Ersatz brauche?

Für Ersatz ist an jedem Standort gesorgt, falls du weiteres Equipment brauchst oder etwas nicht richtig funktioniert. In unseren Probestudios findest du zudem viele Ersatzkabel und -mikros. 

Sollte etwas im Raum fehlen oder du brauchst etwas vom Reserveregal, kannst du uns über den Live-Chat auf der Webseite oder über WhatsApp kontaktieren und wir werden dir weiterhelfen.

Können mir Mitarbeiter bei meiner Session helfen?

Unsere Studios sind Selbstbedienungsstudios. Solltest du ein Problem haben, kannst du durch die häufig gestellten Fragen blättern, den Live-Chat nutzen oder uns anrufen.

Solltest du Probleme mit der Ausstattung haben, helfen wir dir gern weiter. Je früher du uns Bescheid sagst, desto besser. Im Falle von technischen Mängeln haben wir Ersatzteile vor Ort.

Richte dein Konto auf Pirate.com ein

Es dauert nicht mal zwei Minuten, um Mitglied zu werden: 

  • Rufe die Seite "Konto erstellen" auf
  • Gib deine Daten in die einzelnen Felder ein. Solltest du einen Empfehlungscode von einem anderen Pirate-Mitglied haben, kannst du ihn an dieser Stelle eintragen.
  • Wähle "Pirate beitreten" aus. Wir senden dir dann eine SMS, damit du deine Telefonnummer bestätigen kannst. Du musst diese Nummer bestätigen, bevor du dein Konto nutzen kannst.
  • Bestätigt? Jetzt kannst du deine Session buchen. 

On-site Facilities

  • Professionelle Ausstattung
  • Kostenloses Zusatzequipment
  • Selbstbedienung, bezahle pro Stunde
  • 24/7 Pincode-Zugang
  • High-Speed-Internet
  • WC-Anlage
  • Küche
  • Gratis Parken
  • Gemeinschaftsbereich
  • Kundenservice 24/7
  • Schallisolierte Räume

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Berlin Prenzlauer Berg

Address

Landsberger Allee 117, 10407, Berlin, Germany

Driving?

Die Studios im Prenzlauer Berg sind durch einen Fahrstuhl vom Erdgeschoss ins Untergeschoss erreichbar. Alle Gemeinschaftsbereiche sind zudem barrierefrei.  

Du gelangst durch die automatische Glasschiebetür zwischen Rewe und DM und unter dem ""GesundheitsZentrum"" zu den Studios. Nimm die erste Treppe rechts zum Untergeschoss. Der Eingang ist auf der rechten Seite. 

Mit dem Auto unterwegs? Im Gebäude, in dem sich die Studios befinden, gibt es einen öffentlichen Parkplatz. Es ist auch möglich, am Straßenrand zu parken. 

Die S-Bahn-Station Landsberger Allee (S8, S9, S41, S42, S85) sowie Tram- (M4, M5, M6, M8, M10) und Busstopps (156) findest du direkt an der Hauptstraße neben den Studios.